Microsoft hat ein Marketing Problem mit Windows Phone
(25.5.2011, 10:40) Ich war gestern bei meinem ersten Hands On von Windows Phone „Mango“ wirklich beeindruckt von einigen der neuen Funktionen. Features sind nötig und Microsoft hat mit Mango vorgelegt. Aber - wen kümmert’s?
Microsoft hat sogar gegenüber Apple und Google einige deutliche Vorteile, nämlich durch seine Suchmaschine Bing. Apple hat da bekanntlich gar nichts und für Google ist ein ganz wichtiger Teil des Internet, nämlich Facebook, off limits. Microsoft hat Bing sehr clever in das Betriebssystem integriert und liefert, ohne dass man in Bing gehen muss, Informationen zu Personen, Orten und ähnlichem (siehe).
Als großen Schwachpunkt empfinde ich den Namen – Windows und irgendetwas. Ich verbringe schon mehr Zeit auf Android Tafeln, am iPad oder am Smartphone als am Notebook. Und es ist fast immer eine angenehme Erfahrung. Sobald ich aber mit Windows zu tun bekomme, ist Ärger vorprogrammiert. Ich komme davon aber nicht los, da zu viel an Investitionen in Hardware, Software und vor allem auch persönlichem Know How in Windows und Co stecken.
Windows Phone hat aber mit Fenstern und der Windows Software nicht mehr das Geringste zu tun. Der Code ist völlig unterschiedlich und es gibt keine Fenster mehr, es sei denn, man sieht eine App als eine Art Fenster an. Man hat es mit Kacheln und Inhalten mit großer Schrift oder Bildern dargestellt zu tun. Das Interface ist innovativ und durchaus angenehm zu bedienen.
Dennoch hat Windows Phone/Mobile laufend Marktanteile verloren. Es hat keine Qualitätsprobleme und die Features sind in Ordnung. Es hat ein Problem mit der Wahrnehmung und der Präsentation. Was Steve Jobs mit jeder noch so kleinen Änderung schafft, nämlich Hype und Aufregung – Microsoft will dies einfach nicht gelingen. Und ehrlich gesagt, ein Produkt, das im Namen Windows trägt, macht einfach misstrauisch.
Microsoft sollte einfach aufhören es Windows Phone zu nennen. Mango wäre schon ein weit besserer Name – Mango gegen Android und iPhone. Das klingt doch weit besser und nach Kampfansage.
Die Suchmaschine, 2005 gelauncht, hieß am Anfang Windows Live Search. Und niemand hat es gekümmert. Bing kann gegen Google antreten und gewinnt auch Marktanteile. Xbox, Zune und Lync kommen auch wesentlich besser ohne Windows aus, und wurden nie mit Namen verziert, wie Windows Human Gaming Professional Edition oder ähnlichem.
Offenbar besteht noch Hoffnung, denn Microsoft hat zwar die Entwickler-Tools als Windows Phone 7.1 verfügbar gemacht, aber sich über den Namen gestern gar nicht geäußert. Mit einem vernünftigen Namen, gutem Marketing und Nokia als Zugpferd, könnte Mango Apple und Google einen respektablen Kampf liefern.
